Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : Janvier 2026

Chez Maat Global Solutions, nous accordons une importance primordiale à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site web et nos services.

1. Collecte des données

Nous collectons les informations suivantes :

  • Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
  • Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, temps passé sur le site
  • Données professionnelles : entreprise, fonction, secteur d'activité (si communiquées)
  • Données de correspondance : messages envoyés via nos formulaires de contact

2. Utilisation des données

Vos données sont utilisées pour :

  • Répondre à vos demandes d'information et de contact
  • Vous fournir nos services d'ingénierie, conseil et gestion de projets
  • Améliorer notre site web et nos services
  • Vous envoyer des communications marketing (avec votre consentement)
  • Respecter nos obligations légales et réglementaires
  • Analyser l'utilisation de notre site pour optimiser l'expérience utilisateur

3. Base légale du traitement

Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :

  • Exécution d'un contrat : pour fournir les services que vous avez demandés
  • Consentement : pour les communications marketing et l'utilisation de cookies non essentiels
  • Intérêt légitime : pour améliorer nos services et assurer la sécurité de notre site
  • Obligation légale : pour respecter les lois applicables au Bénin

4. Partage des données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous pouvons les partager uniquement avec :

  • Prestataires de services : hébergement web, services de messagerie, outils d'analyse (sous contrat strict de confidentialité)
  • Autorités légales : si requis par la loi ou pour protéger nos droits
  • Partenaires commerciaux : uniquement avec votre consentement explicite

5. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles :

  • Données clients : pendant la durée de la relation contractuelle + 5 ans
  • Données de contact : jusqu'à votre demande de suppression ou 3 ans d'inactivité
  • Données de navigation : 13 mois maximum
  • Données comptables : 10 ans conformément aux obligations légales

6. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées :

  • Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications
  • Accès restreint aux données personnelles (principe du moindre privilège)
  • Sauvegardes régulières et sécurisées
  • Audits de sécurité périodiques
  • Formation de notre personnel à la protection des données

7. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
  • Droit de rectification : corriger vos données inexactes ou incomplètes
  • Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
  • Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données
  • Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
  • Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
  • Droit de retirer votre consentement : à tout moment pour les traitements basés sur le consentement

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@maatglobal.com

8. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Nous utilisons :

  • Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site
  • Cookies analytiques : pour comprendre comment vous utilisez notre site
  • Cookies de préférences : pour mémoriser vos choix

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur.

9. Transferts internationaux

Vos données peuvent être transférées et traitées en dehors du Bénin, notamment pour l'hébergement de notre site web. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont mises en place pour protéger vos données conformément aux standards internationaux.

10. Modifications de la politique

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données.

11. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles :

Maat Global Solutions

Cotonou, Bénin

Email : contact@maatglobal.com

Téléphone : +229 01 67 21 85 84